Предлагаю Вашему вниманию небольшую статью по работе с токсичными руководителями от Евгения Бажова
Содержание:
Все ли руководители хорошие?
А атмосфера в компании дружелюбная и поддерживающая? Нет.
Поступил такой вопрос: «что если руководитель давит эмоционально? Говорит постоянно о том, что она столько сил и денег вложила, поэтому сотрудники должны помогать за бесплатно чуть ли, хотя на какие-то определенные задачи есть бюджет? Как с таким бороться? Так как пропадает интерес и мотивация, хоть и любишь свою работу.»
Недавно такую ситуацию отработали с клиенткой в коучинге.
Ей после программы МБА (она сменила профиль и страну) нужно было написать диплом. Она нашла компанию стартап, по ее профилю. Там руководитель как раз вела себя таким образом как описали в вопросе. Выжимала из сотрудников как пресс все силы, постоянные переработки за бесплатно, «мы Команда», «вы должны», постоянно критиковала работу, устраивала качели «плохой-хороший» и пела песни о большой любви к ним и о том, как она их облагородила дав возможность приобщиться к такой великой идеи. Манипулировала и загашивала сотрудников. Там много ещё чего было.
Какого типа сотрудники работают в таких компаниях?
С внутренним чувством вины и повышенной моральной ответственности, которое встроили им во время воспитания родители. «Которые боятся куда-то уйти, непрофессиональных или сомневающимися в своей профессиональности» как сказала одна клиентка.
Примечание ЧДБ: я лишь добавлю, что иногда такие токсичные руководители оказываются очень умными людьми, у которых можно поучиться некоторым вещам. Даже нет, они почти всегда умные люди, со своими проблемами и причинами, у которых есть гипертрофированные сильные стороны. Изредка у таких руководителей встречаются подчиненные, которые пришли именно ради "учебы".
У меня есть аналогичный опыт. Работа с одним крайне токсичным руководителем, победителем конкурса "Лидеры России" и высоким сейчас чиновником. Она обладает очень крутым критическим мышлением и умением докопаться до сути. Писать так, чтобы не было ничего лишнего. А в итоге выдать очень крутое решение. Я по сравнению с ней ребенок, и именно она помогла мне раскрыть свое "хобби".
Но при этом она отталкивает абсолютно всех, формулирует так прямо, как мастер на заводе. Зачастую переходит в личное, личное переносит в рабочее и умеет нажить противников на ровном месте, как среди внешнего окружения, так и среди своих подчиненных.
В итоге подчиненные просто боятся разговаривать, все заметают под ковер и все проблемы решаются не на ранней стадии, а в ситуации аврала, с огромным количеством крика и мата. И все проекты срываются по срокам из-за того, что люди банально оттягивают встречи с ней. Хотя лично я нередко слышал от нее похвалу.
Клиентка поставила вопрос, что устала от тирана руководителя, которая орет, требует работать до ночи, звонит по выходным с претензиями и сливает негатив, когда ей захотелось. Клиентка хочет устроиться в другую компанию, обратно в корпорацию.
Мы с ней проработали и ее внутренние вопросы/проблемы и выстроили стратегию развития. Она отработала в той компании ещё год. Всех ее коллег уже сменили уволили по два три круга.
Начав общаться, по правильному, все изменилось. По отношению к ней. Ее повысили два раза. Также выросла и зарплата.
Как это правильно в моем понимании? Признать для себя, что если Вы на своём месте, а руководитель на своём месте, то что-то этот руководитель делает правильно. Начать всячески подчеркивать Вашу лояльность и льстить, льстить, льстить. Да, да, да.
То, чему не учат в семье, всячески ругают в школе и порицают обществе. Почему?
Все самые эффективные приемы оставляют для себя. Ведь это супер сила для продвижения по карьере и расширения своего бизнеса. Просто ее называют завуалированно «умение правильно общаться». И учат за большие деньги на семинарах или в личном коучинге. У некоторых людей сразу возникает вопрос: но это же подхалимство фу-фу-фу, я не такой/такая. Я пионер! А не лицемер! Как я уже говорил, такая позиция – всем всегда говорить правду, прямо в лицо, невзирая на чины (если не явно, то "на роже все написано") отрезала путь к росту многим талантливым людям. И возможно именно по этому в руководителях часто именно серятина. Двоечники. Троечники. Ещё в школе они РЕШАЛИ ЗАДАЧУ как добиться зачета, как умаслить препода, как договориться с директором. То есть что? Тренировались. Проходили социальную адаптацию, учились решать вопросы. То что и нужно будет в реальном мире. Где каждый человек живет не так, как в книжках написано про героев и пионеров, мальчишей-кибальчишей и плохишей, а хочет стать первым.
А чтобы добиться своего – нужно уметь понравиться ЛИЦУ ПРИНИМАЮЩЕМУ РЕШЕНИЯ!
Вот если бы и отличники умели договариваться и нравиться людям, то у них бы не было проблем с руководителями и карьерным ростом.
Примечание ЧДБ: признание того факта, что руководитель делает что-то правильно, поэтому он руководитель, а Вы подчиненный - пожалуй самая болезненная и трудная часть.
Также полностью согласен относительно троечников и отличников. Если совместить умение достигать необходимого результата минимальными ресурсами и разговорами со знаниями отличников, или наоборот, то можно добиться фантастических результатов. Но это похоже на поговорку "если бы молодость знала, а старость могла".
Хотя достичь этого возможно - с годами, когда осознаешь себя, ставишь цели, учишься и развиваешься.
Не скажу, что моя клиентка уже не испытывала эмоциональные качели и не велась на манипуляции директора, которая продолжала вести себя также - манипулировала, звонила по ночам, ругалась. Но когда понимаешь, что происходит, то все легче, к тому же у неё появилась цель. К которой она уже шла в этой компании – натренироваться как профессионал. Чтобы не самой искать работу, а уже ее хантили.
Так и произошло.
Несмотря на то, что на дворе стоял кризис в экономике и локдаун, люди видели ее достижения и посыпались предложения из разных компаний. А ей оставалось уже только выбрать компанию мечты. Как именно она этого достигла – эта тема отдельного большого поста.
Потом был ещё один веселый процесс. Ведь увольнение из такой организации это то ещё приключение. Уйти от токсичного руководителя без потерь сложно. А тут ещё нужно было и положительную характеристику получить, и визу сохранить, и оплату не выгуляных отпусков хотелось получить. А их там накопилось изрядно. И снова выручает «умение правильно общаться».
Она была молодец - все провела как по нотам. Вот недавно писала с Майорки, где отдыхала как раз за счёт этих денег и набиралась сил перед новым этапом.
Теперь она заняла пост Руководителя по маркетингу в одной компании с потенциалом роста до "единорога", когда стартап быстро набирает капитализацию в 1 миллиард долларов, и опционом на акции. Но это не главное.
Теперь у неё есть понимание себя, своих желаний и все для того, чтобы их достичь.
Примечание ЧДБ: относительно себя могу сказать, что почти всегда расставался хорошо. Поэтому со многими общаюсь и дальше, а при уходе люди подходили и говорили, что я разбил их многие стереотипы. Кроме как раз кейса из части 1. Хотя я считаю, что просто недоработал, не хватило терпения / мудрости / знаний.