2022 год принес огромное количество вызовов для автоматизации, цифровизации и цифровой трансформации. И типовая реакция сейчас - замереть и дождаться, пока ситуация стабилизируется. Но почему это ошибочная стратегия и именно сейчас необходимо заниматься цифровизацией? А главное, как? Ответы на эти и другие вопросы ниже.
Содержание
Вы можете скачать презентацию к данной статье:
За прошедшие годы у компаний сложились определенные "привычки" того, как проводить проекты по цифровизации.
Суперавтоматизация и суперприложения - доминирующей стратегией было создание решений, автоматизирующих как можно больший перечень задач.
Закупка железа без ограничений - снижение стоимости оборудование и доступность "железа" позволяла не задумываться об эффективности.
Фокус на внедрении технологии и ИТ-систем - также был фокус на внедрении технологий по принципу "количество переходит в качество".
Низкая результативность - статистика реализации ИТ-проектов идентична для любой отрасли и не изменяется в течение 10 лет.
При этом статистика идентична для всех отраслей:
А динамика перерасхода и превышения сроков не изменяется уже 10 лет:
За весь лишний функционал приходится платить. Кроме того, он усложняет интерфейс для пользователей:
Также мы делали отдельную статью о причинах большинства проблем в цифровых проектах. Статья доступна по ссылке.
Какие же ключевые вызовы принес 2022 год, и с которыми придется работать в ближайшие годы:
Уход поставщиков ПО и железа - с рынка РФ ушли все крупнейшие поставщики ПО и железа
Длительные сроки поставки - использование обходных каналов поставок решает проблему, но лишь частично, итоговые сроки увеличились в 5-10 раз.
Падение платежеспособности - в условиях текущих ограничений клиенты уже не готовы платить за избыточные сервисы и возможности. Наибольшая востребованность будет связана с безопасностью и удовлетворению базовых потребностей. И необходимо помнить, что каждая функция - затраты.
Снижение доступных мощностей у облачных провайдеров - дефицит мощностей наблюдается даже у крупных провайдеров, а значит будет расти и стоимость аренды ИТ-оборудования.
Отток квалифицированных кадров - для обслуживания ИТ-оборудования и создания ИТ-сервисов требуются кадры, которых становится все меньше.
Практически все компании реагируют вполне понятно, естественно и прогнозируемо.
Заморозка всех проектов развития
Ориентация на создание решений внутри защищенного периметра (свои ЦОДы)
Желание переждать на текущем ПО
Поиск полных аналогов комплексных западных решений, но от российских компаний
К чему приводит такое поведение, какие риски появляются:
Информационная безопасность - либо решения не обновляются и старые уязвимости несут все большую угрозу, либо можно столкнуться с обновлениями, направленными против компаний из России
Большая стоимость проектов и решений даже от стартапов - ажиотажный рост в будущем плюс требование к полной замене западных решений приведет к кратному росту стоимости ИТ-продуктов даже от стартапов
Отсутствие готовых решений к концу действия лицензии – риски перерасходов из-за срочности проектов в будущем, а также возможный паралич бизнес-процессов.
Отсутствие «права на ошибку» и возможности реализовывать крупные проекты
Правильное внедрение любых цифровых технологий направлено на повышение эффективности, гибкости, создание новых конкурентных преимуществ. А именно это и нужно в кризис - быть надежным поставщиком с минимальными внутренними издержками и наилучшим предложением в рынке.
Повысить эффективность
необходимо научиться цифровизироваться и автоматизироваться без увеличения доступных мощностей, находить гибридные подходы, сочетающие цифровые технологии и человеческий труд, т.е. уйти от суперавтоматизации.
Минимизировать риски
необходимо снизить долю проблемных и провальных проектов.
Повысить результативность
необходимо отбирать те проекты и технологии, которые принесут наибольшую стратегическую пользу для бизнеса.
1. Использование бережливого алгоритма
Мы разработали подход, сочетающий в себе элементы моделирования бизнес-процессов, продуктового и проектного управления, внедрения изменений. Его цель – минимальными вложениями снять ограничения системы и изменить культуру компании. Алгоритм доступен по ссылке
2. Системный подход к трансформации
Сочетание цифровых технологий с классическими инструментами менеджмента позволяет получить синергетический эффект и радикально повысить эффективность работы компании
Описание основных инструментов этого подхода доступна на иллюстрации ниже, а также в наших книгах и статьях
3. Фокус на решениях, в основе которых ИИ, IoT и Big Data
До 69% мировых инвестиций направлено на решения, в основе которых интернет вещей и искусственный интеллект. Они позволяют избавится от человеческого фактора и повысить качество управления, эффективность и результативность компании.
4. Переход на более мелкие проекты по гибким методологиям
Согласно исследованиям, успешность небольших проектов по гибким методологиям может быть выше до 5 раз по сравнению с крупными проектами с классическими подходами. Кроме того, это снижает требования к проектным компетенциям и дальнейшему сопровождению ИТ-решений. Инфографика доступна на иллюстрации ниже. Кроме того, подробный разбор подходов к реализации ИТ-проектов можно увидеть в нашей статье.
5. Поиск решений от стартапов и построение общего хранилища данных, кросс-аналитики
Критическое мышление и определение ключевых задач, которые необходимо решить, использование общего хранилища данных и BI-аналитики позволяет найти решения от стартапов, которые выполнят главные задачи и будут кратно дешевле.
Кроме того, мы с командой сделали для Вас подборки ИТ-решений по основным классам решений. Доступны подборки по ссылке.
6. Открытость и общение с разработчиками ПО, донесение информации о потребностях
Гибкость и открытость в общении с разработчиками ПО позволят получить продукты, максимально удовлетворяющие задачи бизнеса. Иначе даже через 3-4 года не будет комплексных замен, и придется решать задачи импортозамещения в режиме цейтнота и с неприемлемыми рисками в области информационной безопасности
Также мы подготовили для вас 2 полезных алгоритма:
***
Мы разрабатываем собственное цифровое решение для ваших проектов. Ознакомиться с ним можно по ссылке: