Джимшер Челидзе
14 авг. 2023 г.7 мин.
Наверняка каждый из Вас слышал про термин стратегическая сессия. Но что это? Для чего? Как проводить? Давайте разберем этот вопрос.
Что такое стратегическая сессия?
Какие виды стратегических сессий бывают?
Плюсы и обязательные условия
Этапы стратсессии
Модерация
Заключение
Стратегическая сессия - это мероприятие, на котором ключевые участники компании (СЕО, СЕО-1, СЕО-2) обсуждают стратегические для компании задачи и принимают ключевые решения.
В ходе стратегической сессии идет анализ текущей ситуации, определяются цели, стратегические направления и принимаются планы действий, которые будут влиять на всю организацию и так далее, все зависит от типа стратегической сессии. Например, для чего компании цифровизация, какие задачи с ее помощью хотят решить и какие проекты надо реализовать, как глобально подойди к этому вопросу.
Стратегическая сессия планирования - определение и обсуждение стратегических целей, приоритетов и планов действий на определенный период.
Для этого типа характерны следующие этапы.
Анализ текущего состояния: обзор внешних и внутренних факторов, которые могут повлиять на организацию, включая конкурентов, рынок, тренды, сильные и слабые стороны организации.
Определение стратегического направления: определение миссии, ценностей и долгосрочных целей организации, а также разработка стратегической платформы, которая будет служить основой для разработки конкретных стратегий и планов действий.
Определение стратегических целей и приоритетов: определение конкретных целей, которых организация хочет достичь в рамках определенного временного периода, и определение приоритетов, которые помогут сосредоточить ресурсы и усилия на ключевых областях.
Разработка стратегического плана: разработка конкретных стратегий, таких как рост, диверсификация, конкурентные преимущества, инновации и маркетинговые стратегии, а также определение планов действий, ресурсов и мероприятий, необходимых для достижения поставленных целей.
Оценка и мониторинг: определение ключевых показателей эффективности, которые помогут оценить прогресс и результаты стратегических инициатив, а также установление механизмов мониторинга и контроля выполнения стратегического плана.
Стратегическая сессия планирования является ключевым инструментом для определения будущего курса организации и обеспечения ее успешного развития в долгосрочной перспективе.
Стратегическая сессия обновления стратегии - это пересмотр и модификация текущей стратегии компании для адаптации к новым условиям и вызовам, повышения ее эффективности и конкурентоспособности компании.
Для этого типа характерны следующие этапы.
Анализ внешней среды: оценка изменений в окружающей среде, включая рынки, конкурентов, технологические тренды и регулятивные факторы, которые могут повлиять на организацию.
Анализ внутренних ресурсов и возможностей: оценка текущих возможностей, сильных и слабых сторон организации, а также ресурсов, которые могут быть использованы для достижения стратегических целей.
Пересмотр миссии, ценностей и целей: обновление миссии и ценностей организации, а также пересмотр и переопределение стратегических целей, чтобы они соответствовали изменяющимся условиям и стратегическим приоритетам организации.
Оценка текущей стратегии: анализ эффективности текущей стратегии и идентификация ее преимуществ и недостатков, определение областей, где требуются изменения или улучшения.
Разработка новой стратегии: определение новых стратегических направлений, приоритетов и планов действий, которые будут обеспечивать достижение обновленных стратегических целей.
Коммуникация и внедрение: разработка плана коммуникации и внедрения новой стратегии, чтобы обеспечить понимание и вовлеченность сотрудников и заинтересованных сторон в ее реализацию.
Стратегическая сессия обновления стратегии помогает организации адаптироваться к изменениям во внешней среде.
Стратегическая сессия принятия стратегических решений - анализ и обсуждение важных стратегических вопросов и принятие решений.
Для этого типа характерны следующие этапы.
Анализ внешней среды: оценка трендов и изменений во внешней среде, включая рыночные условия, конкурентов, технологии, регулятивные факторы и другие влияющие факторы.
Анализ внутренних ресурсов и возможностей: оценка сильных и слабых сторон организации, ее ресурсов, компетенций и возможностей для достижения стратегических целей.
Определение стратегических целей: определение долгосрочных стратегических целей организации, которые будут служить ориентиром для принятия решений и разработки стратегических планов.
Альтернативные варианты и оценка: исследование и обсуждение различных альтернативных вариантов стратегий и путей достижения поставленных целей, а также их оценка с учетом рисков, выгод и затрат.
Принятие решений: принятие стратегических решений на основе анализа и обсуждения, выбор наиболее эффективных и реализуемых стратегий и планов действий.
Разработка и внедрение стратегического плана: разработка конкретных стратегических действий и планов, определение ресурсов и мероприятий, необходимых для реализации выбранных стратегий.
Стратегическая сессия принятия стратегических решений позволяет организации принимать информированные и обоснованные решения, учитывая внешние и внутренние факторы, и обеспечивает реализацию стратегии и стратегического плана.
Стратегическая сессия оценки и анализа - анализ и оценка текущей стратегии и ее реализации, а также оценка результатов и эффективности стратегических инициатив.
Для этого типа характерны следующие этапы.
Анализ выполнения стратегии: оценка того, насколько успешно организация реализует свою текущую стратегию, достигает поставленных целей и решает стратегические проблемы.
Оценка ключевых показателей эффективности: анализ и оценка финансовых и нефинансовых показателей, связанных с выполнением стратегии, таких как доходы, рентабельность, доли рынка, уровень удовлетворенности клиентов и другие показатели производительности.
Анализ внешней среды: оценка изменений во внешней среде, рынке, конкурентной ситуации, трендах и других факторах, которые могут влиять на стратегию организации.
Оценка внутренних ресурсов и возможностей: анализ сильных и слабых сторон организации, ее ресурсов, компетенций и возможностей, а также определение, как они соответствуют стратегическим целям.
Идентификация проблем и возможностей: выявление стратегических проблем, вызовов и возможностей, которые могут потребовать корректировки текущей стратегии или разработки новых стратегических инициатив.
Разработка плана действий: определение конкретных шагов и мероприятий, которые необходимо предпринять на основе проведенного анализа, чтобы улучшить стратегию и достичь поставленных целей.
Стратегическая сессия оценки и анализа помогает компании понять, насколько успешно она реализует свою стратегию и вносить необходимые изменения для достижения долгосрочного успеха.
Главный плюсы стратегической сессии:
формирование и поддержание фокуса и направления;
вовлечение людей в изменения. Вы не просто собираете предложения, а затем спускаете план действий, а вовлекаете будущих исполнителей в планирование. Это во-первых повышает качество планирования, а во-вторых является мощным инструментов внедрения изменений.
Сессия может быть проведена как одноразовое мероприятие для формирования стратегии, так и регулярное собрание для планирования, контроля и анализа стратегического развития. То есть как инструмент управленческого цикла с элемент неформальной коммуникации.
Скажем сразу, стратсессия как одноразовое событие имеет низкую эффективность и ценность для компании. Поэтому это должно быть регулярное мероприятие с поддержкой в ходе ее реализации, но об этом в конце статьи.
Ключевое в стратессии - последовательность. Помните наши статьи про совещания и мозговые штурмы, этапы коммуникации? Здесь все тоже самое: подготовка, проведение, закрепление.
Подготовка к сессии — одна из самых сложных и важных задач:
необходимо сформулировать ту стратегию, которую вы видите прямо сейчас.
Конечно, в этом вам поможет модератор стратегической сессии. Он задаст наводящие вопросы: какие решения вы принимали в последнее время, почему, на чём вы основывались. Поможет сделать ретроспективный анализ — вы вместе вспомните, что было год назад, проанализируете принятые решения. Даже если вам кажется, что стратегии нет, она точно есть, если есть компания. Главная задача — осознать её.
нужно сделать «домашнее задание» — собрать данные о выручке, производительности труда, трендах, продажах, узких местах, точках роста и многом другом.
Цифры 2-3 предыдущих лет дадут ответы на 80% вопросов. Все должны прийти на сессию подготовленными — это не концерт, на котором модератор будет играть на волшебной флейте, и всё само собой наладится в вашей компании. Во время сессии работает вся команда, а не только модератор.
Далее идет этап самой сессии в рамках той темы, которую мы прорабатываем. Формулируем цели и задачи сессии, задаём главные вопросы. Как в этом году увеличить в три раза выручку? Как стабилизировать бизнес в условиях санкций? Как проводить цифровизацию в условиях ограниченных ресурсов и ухода западных поставщиков ПО и оборудования?
Создаём образ желаемого будущего и анализируем, двигаемся ли мы по направлению к нему. Дальше — уже проектирование, как из действительного сделать желаемое.
По сути, отчёт о прошедшей сессии. Без него команда может забыть все сгенерированные идеи, что-то упустить. Желательно занести информацию в Битрикс или любую другую систему. Только так вы можете быть уверены, что ничего не потерялось и работа принесёт результат.
Один из ключевых людей в стратегической сессии - модератор. Вообще в любом мероприятии модератор это 50% успеха. И модераторов можно разделить на несколько типов.
Чистый лист
Он через вопросы и "игры" вытаскивает всю информацию из вас и вашей команды,. Это нужно, чтобы вы могли сами посмотреть на ситуацию и информацию со стороны, оценили все и пришли к решению. Фактически, модератор только организовывает коммуникацию и дает возможность проявиться каждому участнику. «Чистый лист» наиболее эффективен, когда важно о чём-то договориться, а не сформулировать новое.
Такой тип сессии подходит вашей компании, если у вас собрана сильная команда. Если же команда у вас пока "растет" и требует направления и наставления, то выбор этого типа модератора может стать неэффективным.
Профессиональный стратег
У этого модератора есть понимание стратегического цикла, комплекса и стратегии в целом.
Он может через техники и "подсказки" подвести команду к правильному ответу, ведь у него есть насмотренность. Наиболее эффективен для малого и среднего бизнеса, т.е. в той ситуации, когда главный запрос — это нахождение инструментов принятия решений, постановки и достижения целей.
Во время сессии происходит прокачка команды. Минус здесь может быть только один — из-за напора модератора не все люди «проявляются», делятся своими мыслями, и таким образом полезные идеи могут быть утеряны. Но этого не произойдёт, если модератор опытен.
Предприниматель / эксперт
Модератор с собственным предпринимательским / экспертным опытом. Он уже разработал успешную стратегию для своей компании, внедрил изменений и может делиться своими знаниями с вами. Главное, чтобы модератор не скатывался в доказательство, что только его бизнес-модель / идея правильная.
Основная задача — делиться опытом, а не навязывать его. Предприниматель наиболее эффективен в том случае, когда важна отраслевая экспертиза.
Модератор может быть универсальным, но для каждой сессии должна быть выбрана конкретная модель поведения.
Главный признак того, что сессия прошла успешна, и вы не ошиблись с модератором — это удовольствие команды. Когда они выходят из зала и говорят: «Вот это мы с вами зажгли, ребята!». И ни слова не говорят о модераторе. Как бы это не было обидно для специалиста, на самом деле это и есть прекрасный итог. Модератор должен создавать среду, следить за регламентом и остаться невидимым.
Стратегические сессии - отличный инструмент в умелых руках. Но это должно быть не единоразовое событие и мероприятие. Его применение на регулярной основе дает отличные результаты, не зря он обязательный элемент любых крупных корпораций как в России, так и за рубежом.
И при всех плюсах стратегических сессий важно помнить одну вещь - разработанные планы и принятые решения нужно реализовывать. И здесь уже нужен трекер, который сможет сопроводить команду, поддерживать фокус внимания и указывать на ошибки в проектном управлении, внедрении изменений и других инструментах системного подхода, также будет полезна работа с коучем / ментором, чтобы изменить психологические установки руководителей. Ведь ограничения парадигмы (мышления), как показывает практика, ключевые ограничения компании и подразделений.
Ну и стратсессия - отличный инструмент в рамках системного подхода, особенно для выработки стратегии для запуска цифровизации и цифровой трансформации. Инструмент для внесения изменений в стратегию и избегания типовой ошибки - ожидания чуда от самих технологий и того, что кто-то придет и все внедрит.